在当今时代，情商已成为成功领导者不可或缺的重要素质。员工是人，而不仅仅是受雇完成工作的机器，因此我们都需要努力在职场中将彼此视为完整的人。毕竟，正是情商使我们人类与人工智能有所区别，它的重要性超过一切。书中列举的一系列修炼情绪智慧的方法对成为高情商领导者具有一定借鉴意义。
1. 展现一个完整的人
运用情绪去领导团队，涉及与团队合作的两个方面。其一涉及领导者如何监控和展现自己的情绪，同时考虑到自己的行为会对他人产生怎样的影响。其二是监控周遭的情绪氛围，并解读情绪变化的动态，帮助他人恰当地表达情绪。
领导者并不需要隐藏或压抑消耗能量的情绪，以至于无人了解真实的你。作为领导者，你不可能始终保持积极乐观的态度。你需要展现各种情绪，但要注意如何表达焦虑、愤怒或悲伤等耗能的情绪，并以不伤害团队其他成员的方式处理这些情绪。
2. 敢于展现你的脆弱
领导者不应害怕偶尔在团队成员面前表现出脆弱。脆弱是人与人之间联结的核心纽带。人们并不认为这是软弱或缺乏控制力的表现，相反它是勇敢、诚实和坚韧的表现。
当你展现脆弱时，人们能够与你建立联结。脆弱感让人心安，有助于在作为领导者的你与团队其他成员之间建立真诚的联结，促进更真实的交流。
展开剩余82%3. 营造安全的情绪文化
对于任何重视情商问题的领导者来说，营造整个团队的情绪氛围与他们个人在工作中的表现同样重要。
一旦你建立了安全的情绪空间，团队就会迅速做出积极反应。他们会明显更愿意说出问题并提出新想法。事实上，一项民意调查发现，提高工作场所的情绪安全感可使生产力提升 12%。为了让员工全身心投入工作，领导者需要全情投入，并采取措施鼓励其他人也这样做。
4. 运用共情领导团队
在所有的情商技能中，共情力是最关键的。企业领导者需要通过共情来建立联结和信任。
领导者必须确立自己与他人之间的界限。最终，认识到团队的感受与自身的感受之间的区别将有助于他们建立这种平衡。
5. 性别视角下的职场情绪差异
女性在处理职场情绪这个问题上常常感到棘手。她们中的许多人都有过这样的经历：当她们对某件事激动不已或表现出强烈的感受时，却被告知要冷静下来或以更理性的方式表达。女性可能会发现自己被推向与更具女性特质的情感类型，如善良、同情和仁爱。
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1、世界商学院排名第27位，工商管理博士DBA全球排名第56位。
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